Di 123hb, privasi anda bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan kelajuan bayaran – tetapi juga kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi anda sentiasa berada di tangan yang betul. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli 123hb.
Prinsip-prinsip utama yang memandu cara 123hb mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia.
123hb hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan – pendaftaran akaun, pemprosesan transaksi kewangan, sokongan pelanggan, dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau data yang melebihi keperluan operasi platform kami.
Semua data yang disimpan oleh 123hb dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit yang sama tahapnya dengan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
123hb dengan tegas tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak-pihak yang terlibat secara langsung dalam pengendalian perkhidmatan kami – dan hanya dalam lingkungan yang ketat dan perlu.
Semua amalan pengurusan data peribadi di 123hb mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Di 123hb, anda mempunyai kawalan ke atas data anda. Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus tetapan komunikasi pemasaran, meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
123hb menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform, dan menyesuaikan kandungan yang relevan untuk anda. Kami memaklumkan penggunaan kuki ini secara jelas dan memberikan anda pilihan untuk mengurus tetapan kuki anda mengikut keutamaan peribadi anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul dan diproses oleh 123hb dalam urusan anda sebagai ahli platform kami. Dengan menggunakan platform 123hb, anda bersetuju dengan amalan pengurusan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan.
123hb mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada ahli, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Verifikasi identiti (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Komunikasi & sokongan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi DuitNow / Touch 'n Go / FPX | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Maklumat Permainan | Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan/kerugian, permainan yang dimainkan | Pematuhan undang-undang & sokongan |
| Maklumat Pilihan | Bahasa pilihan, tetapan notifikasi, sejarah perkhidmatan sokongan | Personalisasi pengalaman pengguna |
Sebahagian maklumat dikumpul secara langsung apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengisi borang dalam platform 123hb. Maklumat teknikal pula dikumpul secara automatik apabila anda melayari dan menggunakan platform kami, termasuk melalui penggunaan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa.
Dalam proses verifikasi identiti (KYC) yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses, 123hb mungkin meminta dokumen tambahan seperti salinan MyKad, pasport, atau dokumen yang mengesahkan kaedah pembayaran anda. Semua dokumen ini disimpan dengan selamat dan diproses hanya untuk tujuan pengesahan identiti yang sah.
123hb menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus, termasuk:
Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data baharu yang kami ingin laksanakan akan dimaklumkan kepada anda melalui kemaskini Dasar Privasi ini atau melalui notis langsung kepada anda.
123hb berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi anda adalah milik anda. Kami tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan kami beroperasi dan memberikan perkhidmatan yang anda gunakan:
Jaminan 123hb: Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pengendalian data ahli 123hb terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja. Kami secara berkala mengaudit amalan keselamatan data rakan kongsi kami untuk memastikan piawaian perlindungan data kami dipatuhi sepenuhnya.
123hb melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang paling canggih untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
Walaupun kami melakukan semua yang termampu untuk melindungi data anda, perlu diingat bahawa tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
123hb menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh 123hb:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahdayaan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 123hb.
123hb menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
| Kategori Data | Tempoh Simpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selama akaun aktif | Pengendalian perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Dokumen KYC (MyKad, pasport) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML |
| Log aktiviti & keselamatan | 2 tahun | Siasatan keselamatan |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan & penyelesaian aduan |
| Data kuki analitik | 13 bulan | Analisis trend penggunaan |
Setelah tempoh simpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman, 123hb akan memadam atau menyahidentitikan data peribadi anda secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang diluluskan oleh industri. Anda juga boleh memohon pemadaman data peribadi anda lebih awal dengan menghubungi pasukan kami, tertakluk kepada sekatan undang-undang yang berkenaan.
Sebagai ahli 123hb dan sebagai warga Malaysia yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak yang disebutkan di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 123hb melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Platform 123hb adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur 18 tahun.
Sekiranya 123hb mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa disengajakan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut secara kekal daripada semua sistem kami dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang bimbang bahawa anak di bawah jagaan anda mungkin telah mendaftar akaun di 123hb, sila hubungi kami dengan segera melalui [email protected].
Amaran Had Umur: Pendaftaran dan penggunaan platform 123hb adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pemberian maklumat palsu berkaitan umur semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat kami dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang.
Dalam menjalankan operasi platform 123hb, sebahagian data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah perkara biasa dalam industri teknologi global, terutamanya apabila menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan antarabangsa.
Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, 123hb memastikan bahawa:
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang negara-negara di mana data anda mungkin diproses atau perlindungan yang kami amalkan untuk pemindahan data rentas sempadan, sila hubungi kami melalui [email protected].
123hb berhak untuk mengemas kini dan meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam operasi platform kami. Sebarang perubahan yang material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa dikemaskini tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform 123hb selepas pemberitahuan perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 123hb mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius, dalam tempoh yang munasabah, dan dengan tahap kerahsiaan yang sewajarnya. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga di 123hb.
Anda mempunyai kuasa ke atas data peribadi anda. Inilah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Mohon dan dapatkan salinan lengkap semua data peribadi yang 123hb simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau ketinggalan zaman dalam rekod 123hb anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem 123hb – tertakluk kepada obligasi undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau komunikasi promosi pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Pohon pengehadan pemprosesan data anda sementara sebarang aduan atau isu diselesaikan oleh pasukan 123hb.
Tarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Infrastruktur keselamatan pelbagai lapisan yang kami gunakan untuk melindungi data dan transaksi ahli setiap saat.
Dalam era digital yang kita hidup ini, data peribadi telah menjadi salah satu aset yang paling berharga – dan juga paling terdedah kepada penyalahgunaan sekiranya tidak dikendalikan dengan betul. Bagi pemain kasino dalam talian di Malaysia, kepercayaan terhadap platform yang mereka gunakan bukan hanya tentang adakah permainan itu adil atau adakah kemenangan akan dibayar – ia juga sangat berkait rapat dengan keyakinan bahawa maklumat peribadi mereka, maklumat kewangan mereka, dan rekod aktiviti mereka berada di tangan yang bertanggungjawab dan amanah.
Di 123hb, kami memahami realiti ini dengan mendalam. Apabila seorang pemain dari Shah Alam mendepositkan RM200 melalui Touch 'n Go eWallet untuk sesi Dream Catcher petang itu, dia bukan sahaja mempercayai kami dengan wang tersebut – dia juga mempercayai kami dengan maklumat nombor telefonnya, alamat e-melnya, dan rekod transaksi kewangannya. Kepercayaan ini tidak kami ambil ringan.
Landskap perundangan Malaysia dalam bidang perlindungan data peribadi telah berkembang dengan pesat sejak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dikuatkuasakan. PDPA mewajibkan semua entiti yang memproses data peribadi individu Malaysia untuk mematuhi tujuh prinsip perlindungan data – Prinsip Am, Prinsip Tujuan Notis, Prinsip Pendedahan, Prinsip Keselamatan, Prinsip Penyimpanan, Prinsip Integriti Data, dan Prinsip Akses. 123hb mematuhi kesemua tujuh prinsip ini dalam setiap aspek pengendalian data peribadi ahli kami.
Salah satu perkara yang membezakan 123hb daripada sesetengah platform lain dalam industri ini ialah ketelusan kami dalam menerangkan dengan tepat apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Kami tidak menyembunyikan amalan pengumpulan data di sebalik bahasa undang-undang yang tidak dapat difahami oleh orang awam – sebaliknya, seperti yang dapat anda baca dalam dokumen ini, kami berusaha untuk menjelaskan setiap perkara dalam Bahasa Melayu yang mudah dan langsung.
Proses verifikasi identiti (KYC) yang kami amalkan di 123hb adalah satu aspek yang kadangkala menimbulkan rasa tidak selesa di kalangan ahli baharu. Ramai yang tertanya-tanya mengapa mereka perlu menghantar salinan MyKad atau butiran bank mereka sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Jawapannya mudah – ini adalah untuk melindungi anda dan semua ahli kami. Prosedur KYC memastikan bahawa tiada pihak yang tidak bertanggungjawab boleh menggunakan nama dan maklumat anda untuk mengeluarkan wang dari akaun anda secara haram. Ia juga adalah keperluan undang-undang yang diwajibkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) Malaysia yang bertujuan untuk memastikan bahawa platform kasino dalam talian tidak disalahgunakan untuk aktiviti jenayah kewangan.
Dari sudut keselamatan teknikal, infrastruktur 123hb dibina atas asas prinsip "privasi melalui reka bentuk" (privacy by design) – bermakna perlindungan data bukan sesuatu yang ditambah kemudian sebagai renungan, tetapi ia adalah sebahagian teras daripada cara platform kami dibangunkan dari awal. Setiap ciri baharu yang kami tambah kepada platform melalui proses penilaian impak privasi sebelum ia dilaksanakan, memastikan bahawa privasi ahli sentiasa diambil kira dalam setiap keputusan pembangunan.
Komitmen 123hb terhadap privasi dan keselamatan data bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami sebagai platform yang benar-benar mengambil berat tentang pengalaman dan kesejahteraan ahli-ahlinya. Kami percaya bahawa kepercayaan yang dibina melalui ketelusan dan perlindungan data yang teguh adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang bermakna dengan setiap seorang daripada lebih 500,000 ahli aktif kami di seluruh Malaysia.
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya oleh ahli mengenai privasi dan keselamatan data di 123hb.
Daftar percuma di 123hb hari ini dengan keyakinan bahawa privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang sudah mempercayai 123hb. Bonus Selamat Datang sehingga RM1,500 menanti anda!